ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR)

Добре дошли на уебсайта на Сладкарница „Поли Деси“ (www.sladkarnica-polidesi.com). За нас защитата на Вашите лични данни е от изключително значение. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как събираме, обработваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на данните, събирани чрез този уебсайт, е:

• Наименование на фирмата: ПОЛИДЕС – ПАВЛИНА ИВАНОВА ЕТ
• ЕИК/Булстат: 103143129
• Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Варна (9000), р-н Приморски, ул. Д-Р БАСАНОВИЧ, 74 
• Имейл адрес за връзка: contact@app2.targoweb-crm.com
• Телефон за връзка: [Попълнете телефонния номер]

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ЗАЩО

За да изработим Вашите торти, сладкиши и пасти, както и за да осигурим доставянето им, ние събираме само най-необходимата информация:

Ситуация / Действие	Събирани данни	Цел на обработката
Онлайн поръчка	Имена, телефон, имейл адрес, физически адрес за доставка	Изпълнение на поръчката, потвърждение по телефон, уточняване на детайли (вкусове, надписи, алергени) и доставка.
Поръчка със снимка	Изпратено от Вас графично изображение / снимка	Изработка на персонализиран плакет или печат върху торта. Данните се заличават веднага след предаване на тортата.
Форма за контакт	Имена и имейл адрес	Отговор на Ваши специфични запитвания за кетъринг, събития или цени.
Потребителски профил	Имейл адрес и криптирана парола	Улеснение при следващи поръчки и преглед на историята им.

3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИТЕ

Ние обработваме Вашите данни единствено на следните правни основания:

1. Изпълнение на договор: За да приемем, изработим и доставим Вашата поръчка.
2. Законово задължение: За целите на данъчното и счетоводното законодателство (издаване на фактури).
3. Легитимен интерес: За подобряване на функционалността на нашия уебсайт и гарантиране на неговата сигурност.
4. Изрично съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения или бюлетини (само ако изрично сте се абонирали за тях).

4. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ

Сладкарница „Поли Деси“ не продава и не споделя личните Ви данни с трети лица за маркетингови цели. Информацията се предоставя само на партньори, директно обвързани с изпълнението на услугата:

• Куриерски или транспортни фирми (включително наши шофьори): За нуждите на доставката.
• Счетоводни консултанти / Фирми: За обработка на плащанията и счетоводното отчитане.
• Доставчици на платежни услуги: (напр. банки, Stripe, PayPal) при обработка на онлайн плащания.

5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

• Данните за направени поръчки и издадени финансови документи се съхраняват съгласно законовите срокове в България (до 10 години за счетоводни документи).
• Данните за профила Ви се съхраняват до момента, в който решите да изтриете своя профил.
• Снимки и лични графични файлове, изпратени за декорация на торти, се изтриват веднага след успешното предаване на поръчката.

6. ВАШИТЕ ПРАВА ПО GDPR

Като потребител и субект на данни, Вие разполагате със следните права:

• Право на достъп: Можете да поискате информация какви Ваши данни съхраняваме.
• Право на коригиране: Имате право да коригирате неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („Право да бъдете забравен“): Можете да поискате заличаване на личните Ви данни, ако липсва законово основание за съхранението им.
• Право на оттегляне на съгласието: Можете да прекратите абонамента си за нашия имейл бюлетин по всяко време чрез линка за отписване в края на всеки имейл.

За да упражните което и да е от Вашите права, моля изпратете Вашето писмено заявление на имейл адрес: contact@app2.targoweb-crm.com

7. СИГУРНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Уебсайтът www.sladkarnica-polidesi.com използва криптирана SSL (Secure Sockets Layer) връзка, за да гарантира, че данните, които преминават между Вашия браузър и нашия сървър, са защитени. Достъп до Вашите данни имат единствено оторизирани служители, пряко ангажирани с управлението на поръчките.

8. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО НАДЗОРНИЯ ОРГАН

Ако смятате, че Вашите лични данни се обработват незаконосъобразно, имате право да се обърнете към българския надзорен орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Уебсайт: www.cpdp.bg

Последна актуализация: Юли 2026 г.